为及时倾听同学心声，有效解决大家在学习和生活中遇到的各类诉求，学院现将全方位反馈渠道整理如下，欢迎同学们积极提出宝贵的意见与建议。

一、线上反馈渠道：便捷高效，随时响应

1.学生诉求反馈专用二维码：

扫码一键提交，需准确填写姓名、班级、联系电话（严格保密），诉求描述含“时间+地点+具体问题”，可附佐证材料，3个工作日内反馈。

2. 专属反馈邮箱

• 邮箱地址：shuaijiujiang@hbly.edu.cn

二、线下反馈渠道：面对面沟通，高效解忧

1. 党总支书记、院长接待日

• 时间：每周二下午2：00-5：00（法定节假日顺延）

• 地点：3号教学楼217-1室（党总支书记沈博）、215-1室（院长马磊）

• 方式：无需预约，可携带佐证材料现场沟通。

2. 辅导员/专人直接反馈

• 学生管理：侯德成（党总支副书记），3号教学楼221室，电话0314-2376875、13831478107，负责班级管理、评优评先等；

• 生活服务：刘伟，3号教学楼221室，电话0314-2376875、15831411186，负责宿舍维修、食堂餐饮等；

• 团学活动：雒鹤飞（团总支书记），3号教学楼221室，电话0314-2376875、15233406077，负责活动组织、社团管理等；

• 心理帮扶：帅久江，3号教学楼221室，电话0314-2376875、19262349607，负责情绪疏导、心理咨询等；

• 就业帮扶：卫婷婷（副院长），3号教学楼215室，电话0314-2376875、13091333813，负责就业信息、求职指导等。

3. 线上意见反馈问卷

扫码填写，涵盖五大板块，实名填写即可，反馈由对应老师跟进，信息严格保密。

三、温馨提示

1. 诉求需客观真实，杜绝虚构或恶意投诉；

2. 同一诉求无需重复提交，3个工作日内反馈，超时可查询进度；

3. 处理结果将通过预留方式告知，也可主动咨询对接人。

携手共建美好校园，期待你的真实声音。