随着全国疫情防控形势渐趋稳定，我省、我市疫情防控调整为二级响应，疫情防控进入常态化，2020年5月10日，按照政府服务热线和市教育局统一安排，心理咨询专线志愿服务结束，至此，学院心理咨询教师团队圆满完成了12345市长热线心理咨询专线志愿服务任务，全力回到工作岗位上。

2020年初，新冠疫情肆虐，在举国同心，众志成城抗击疫情的关键时刻，学院心理咨询教师团队在学院的全力支持下，第一时间响应承德市人民政府号召，担任12345市长热线心理咨询专线教师，为有需求的市民提供心理危机干预，心理援助等志愿服务。自2月7日至5月9日，在心理咨询专线开通的90多个日夜里，学院心理咨询教师团队同心协力，克服个人身体和家庭的种种困难，完成了22轮次的值班任务，接听民众热线电话900余次，为承德民众解决出行、生活、看病等方面引起的心理问题50余件，与我市其他4所高校的心理咨询教师一起，为承德抗击疫情阶段性胜利做出了积极贡献。

在心理咨询专线志愿服务的三个多月里，市长常丽虹两次到政府服务大厅看望和慰问心理咨询教师，对教师们良好的职业素养、无私的奉献精神和强烈的担当意识予以充分肯定，并在批示中专门感谢各学校、各位教师的支持和付出。4月30日，承德市教育局给学院发来了题为《承德市教育局致市长热线心理咨询专线教师们的一封感谢信》的文件，学院党委书记王国维做出批示：“传达到有关部门和教师中去，并向同志们致以衷心的感谢和诚挚的问候”。

当前，疫情还没有结束，战“疫”仍在继续，老师们表示：感谢各级领导的关心和鼓励，在今后的工作中，一定不忘初心，在做好本职工作的同时，继续为抗击疫情做出高校心理咨询教师的一份贡献。（社科部供稿）